FAQ

W jaki sposób mogę dokonać rezwerwacji: toru na kręgielni, grupy zorganizowanej, urodzin lub masażu? 

Rezerwacja toru na kręgielni:
w Dziale Gastronomiczno - Rozrywkowym, lub pod nr tel: 32 639 05 96

Rezerwacja urodzin/grupy zorganizowanej na kręgielni:
w Dziale Gastronomiczno - Rozrywkowym, lub pod nr tel: 32 639 05 96

Rezerwacja urodzin/grupy zorganizowanej na basenie:
w Dziale Sprzedaży i Obsługi Klienta, lub pod nr tel: 32 639 05 79

W jakich godzinach mogę korzystać z atrakcji parku wodnego Nemo?

Sprawdź godziny otwarcia

Ile kosztuje wejście?

Zobacz cennik

Czy w parku wodnym Nemo są bilety rodzinne albo grupowe?

Tak, oferujemy naszym Klientom różne rodzaje biletów. Zobacz ofertę

Jakie metody płatnicze są akceptowane?

Akceptujemy płatność gotówką i kartą płatniczą.

Gdzie znajduje się najbliższy bankomat?

Najbliższy bankomat znajduje się przy ul. Kościuszki 17 (centrum Dąbrowy Górniczej).

Czy są pobierane opłaty parkingowe?

Parking przy parku wodnym Nemo jest bezpłatny dla jego Klientów.

Co powinienem ze sobą zabrać?

  1. Na basen należy zabrać ze sobą strój kąpielowy lub kąpielówki oraz obuwie basenowe.
  2. Na kręgielnie należy zabrać ze sobą obuwie zmienne - sportowe, z białą podeszwą (istnieje możliwość wypożyczenia obuwia do gry w bowling w cenie 3 zł).
  3. Do groty solnej także przynosimy obuwie zmienne.
  4. Osoby korzystające z saun muszą posiadać obowiązkowo dwa duże ręczniki. Dozwolone jest używanie obuwia basenowego typu klapki. Po wpłaceniu kaucji istnieje możliwość odpłatnego wypożyczenia ręcznika lub prześcieradła.

Czy w Nemo można zakupić wodoodporne pieluchy dla maluchów?

Tak, pieluchy są dostępne w Dziale Sprzedaży i Obsługi Klienta.

Czy podczas mojego pobytu mogę dowolnie wchodzić i wychodzić z Nemo?

Klienci korzystający z rozrywek Klubu Bilardowego, Kręgielni "Ośmiornica" oraz Klubu Muzycznego „Aquarium” mogą swobodnie poruszać się po obiekcie, a także opuścić go i wejść ponownie.

Klienci, którzy wchodzą do Wodnego Świata Nemo, rozliczani są z wykorzystaniem elektronicznego rejestratora czasu znajdującego się w pasku, który otrzymują przy wejściu.

Czas pobytu naliczany jest od momentu przejścia przez kołowrót kasowy, do momentu powrotu i rozliczenia. Wyjście przez kasę uniemożliwia zatem ponowny powrót bez zakupu kolejnego biletu.

Czy dzieci mogą korzystać z Nemo bez opieki dorosłych?

Dzieci mogą przebywać same na basenie tylko jeśli są pod opieką animatorów (po wykupieniu animacji). Dowiedz się więcej (link do Nemo dzieciom: Strona główna>Dziennik pokładowy> Nemo dzieciom (Co przygotowaliśmy dla dzieci)

W pozostałych przypadkach:

Baseny
Dzieci do 10 roku życia mogą korzystać z basenów jedynie pod opieką osoby pełnoletniej.

Siłownia
Dzieci i młodzież do 18 roku życia mogą przebywać na siłowni jedynie z pełnoletnim opiekunem, który musi wypełnić oświadczenie, że bierze pełną odpowiedzialność za dziecko w czasie przebywania i treningu na siłowni.

Sauny
Dzieci i młodzież do 18 roku życia mogą na terenie saun przebywać jedynie z pełnoletnim opiekunem.

Grota solna
Dzieci do 10 roku życia mogą przebywać w grocie solnej jedynie pod opieką osoby pełnoletniej.

Klub Bowlingowy (kręgielnia)
Dzieci do 12 lat mogą grać w kręgle pod opieką osoby dorosłej.

Czy wolno wnosić do Nemo własne jedzenie i napoje?

Na terenie wszystkich barów obowiązuje zakaz spożywania własnego jedzenia i picia. Wnoszone do strefy rekreacji posiłki i napoje muszą być przechowywane w bezpiecznych opakowaniach.

Czy park wodny Nemo jest dostosowany do wizyt osób niepełnosprawnych i poruszających się na wózkach?

  1. Baseny są w pełni dostosowane do korzystania osób niepełnosprawnych.
  2. Siłownia, sauny, grota solna, kręgielnia, dyskoteka - niestety nie.
  3. Z Klubu Bilardowego można korzystać przez cały rok, ponieważ znajduje się on na parterze.

Gdzie w Nemo znajduje się punkt pierwszej pomocy?

W strefie basenów rekreacyjnych znajduje się ambulatorium, gdzie w razie potrzeby udzielana jest pierwsza pomoc.

Gdzie mogę przechować dziecięcy wózek?

Wózek można pozostawić na własną odpowiedzialność w holu głównym, za kasami biletowymi.

Czy w obiekcie znajdują się pomieszczenia do przewijania niemowląt?

Przy basenie rekreacyjnym znajduje się pomieszczenie dla matki z dzieckiem, wyposażone w przewijak. Także w szatniach dolnych i górnych w strefie basenowej dostępny jest przewijak dla niemowląt.

Co zrobić z przedmiotami wartościowymi?

Za kasami biletowymi przy wejściu do strefy basenowej znajduje się depozyt, dostępny dla osób korzystających z atrakcji Wodnego Świata. W strefie Rozrywek na pokładzie w tej chwili nie ma dostępnego sejfu.

Partnerzy: